Términos y Condiciones

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  • Precisión en la Información:

Hacemos todo lo posible porque toda la información de nuestro sitio web esté completa, sea precisa y se mantenga actualizada. Sin embargo, a pesar de nuestros esfuerzos, existe la posibilidad de que ocasionalmente la información pueda estar desactualizada o sea imprecisa. Todas las especificaciones, productos, descripciones y precios, están sujetos a cambios en cualquier momento sin notificaciones previas.

Nos esforzamos para mostrar con precisión los atributos de nuestros productos, incluyendo la aplicabilidad de los colores. Aun así, el color que usted actualmente visualiza depende del sistema del dispositivo móvil o de escritorio en el cual esté navegando, por lo tanto, no podemos garantizar que su sistema le muestre los colores de manera precisa.

La inclusión de nuevos productos a una hora en particular a la página no significa que estarán disponibles inmediatamente. Nos guardamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.

Condiciones de Venta: 

Si realiza un pedido con nosotros, indica que tiene edad legal para hacer una compra y formar un contrato de compraventa. Así mismo, indica que toda la información que provee en el sitio web es real, precisa y usted es un usuario autorizado para realizar los pagos en los métodos proporcionados. 

Es importante que sepa, que recibir la orden de confirmación de su pedido no constituye la aceptación de su pedido inmediatamente, nos reservamos el derecho de rechazar cualquier orden realizada.

Antes de aceptar cualquier tipo de orden, se realizará la verificación de la información suministrada. (Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar su pedido.  En caso de que un artículo indique un precio incorrecto, ya sea debido a un error tipográfico o de otro tipo, tendremos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado con el precio incorrecto, independientemente de si el pedido se está procesando o ya se encuentre realizado. Si el pago ya ha sido efectuado o si se ha cargado a su tarjeta o cuenta bancaria el valor de la compra y esta ha sido cancelada, devolveremos a su cuenta el monto del cobro incorrecto.



  • Condiciones de Pago: 

 

Dentro de las alternativas que se contemplan en este portal para la cancelación de los productos y/o servicios seleccionados por el usuario, Daniela Salomón Pastelería ofrece, en algunos casos, un enlace (link) que comunica con los portales web de las respectivas entidades financieras, en las cuales se procede a realizar el pago, y por consiguiente, en tales eventos el manejo de la información personal será de responsabilidad exclusiva de la entidad financiera, según lo establecido en sus acuerdos con los usuarios.

 

En Daniela Salomón Pastelería acepta los siguientes métodos de pago:

Tarjetas de Crédito: Visa, MasterCard, American Express.

Transferencias Bancarias: PSE 

Procesos realizados a través de la red de pagos REDEBAN (GlobalPay).

 

(debe inlcuir)

  • Condiciones de pago incumplidos/atrasados
  • Cómo manejará los reembolsos/devoluciones
  • Cómo manejará las disputas de pago 

De mencionarse serían los de redeban*


  • Envío y Entrega de Productos:

 

  • Domicilios: Nos comprometemos a realizar entregas exclusivamente dentro de la ciudad de Pasto, Colombia, en las zonas y lugares a los que se tenga acceso. Por consiguiente, podremos negarnos a la aceptación de un pedido de compra cuando el domicilio registrado por el Cliente para realizar la entrega, no se encuentre dentro de las zonas geográficas habilitadas para tal efecto.

 

Los productos adquiridos por el cliente serán entregados en la dirección de domicilio que el cliente haga constar al realizar su pedido de compra. Si el pedido es realizado en la sección “Agendar Pedido”, el cliente debe escoger el día y el bloque de hora de entrega de su pedido; bloque que tendrá por margen de horario 2 horas; es decir: si se escoge el bloque “9:00 a.m.” su pedido entrará en la ruta de entrega de 9:00 a 11:00 a.m. Si el pedido del cliente es realizado en la sección “Comprar Ahora” el producto será despachado el mismo día que se efectúe el pedido (dentro de los horarios establecidos de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. de lunes a sábado). Los envíos serán realizados siempre y cuando se hayan determinado por anticipado los términos y condiciones de pago y no se presenten causas ajenas a la voluntad de Daniela Salomón Pastelería que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor.

 

Para la efectiva entrega de los productos, deberá existir una persona mayor de edad habilitada para recibirlos, pues de lo contrario no será entregado el pedido. Si nadie recibe el pedido en el domicilio señalado, se procederá a la devolución del o los productos al respectivo depósito y el Cliente estará en la obligación de contactarse con en un término máximo de cinco (3) días hábiles para que procedamos a su reenvío, en cuyo caso los gastos generados por el mismo correrán por cuenta del cliente, y hasta tanto los mismos no sean cancelados Daniela Salomón Pastelería no estará en obligación de hacer nuevamente el despacho.

 

En el eventual caso que el producto llegue con alguna magulladura, golpeado, dañado, no debe ser recibido por la persona autorizada. En este caso el cliente debe comunicarse inmediatamente a través la línea de Atención mostrada en el Sitio Web.


  • Recogida en Punto de Venta: El cliente puede agendar el día y el bloque de hora en la que desea esté listo su pedido y recogerlo en el punto de venta ubicado en la Carrera 35A # 19- 63, Pasto, Nariño. En Daniela Salomón Pastelería nos comprometemos a tener entregar el producto bajo las especificaciones del pedido impartidas por el Cliente dentro del sitio.



  • Propiedad Intelectual

Las características del sitio web, todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos, puestos a disposición de Los Usuarios en el Sitio son de propiedad exclusiva de Daniela Salomón Pastelería y solo pueden ser utilizados para fines personales e informativo por el cliente.

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